Verzendbeleid

Bij Ovarona werken we samen met betrouwbare lokale koeriers zoals DHL en Post om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en rechtstreeks bij je aan de deur wordt afgeleverd.

Betaling & Veiligheid
Je betaling wordt verwerkt op het moment van aankoop. Alle transacties moeten worden gecontroleerd en goedgekeurd voordat de verzending plaatsvindt. Om creditcardfraude te voorkomen, kunnen bestellingen met onjuiste factuurinformatie of die extra verificatie vereisen, worden vertraagd of geannuleerd.

Bestelverwerking
Bestellingen worden onmiddellijk na aankoop verwerkt. Controleer daarom zorgvuldig je gegevens, aangezien we geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen zodra de bestelling is geplaatst (inclusief adreswijzigingen).
We leveren alleen op het verzendadres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.
De verwerking duurt meestal 1–3 werkdagen, maar kan langer duren tijdens drukke periodes, feestdagen of wanneer producten tijdelijk niet op voorraad zijn.
Als je bestelling meerdere producten bevat, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van de voorraadbeschikbaarheid.

Levertijden
Standaardverzending: 5–15 werkdagen na verzending.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging en een trackingnummer.
Leveringen vinden alleen plaats op werkdagen (geen weekends of feestdagen).

Let op: de opgegeven levertijden zijn schattingen. Hoewel we ons uiterste best doen om tijdige levering te garanderen, kan Ovarona niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures, weersomstandigheden, stakingen, demonstraties of andere omstandigheden buiten onze controle.

Vertraagde Bestellingen
In 99% van de gevallen komen bestellingen binnen de geschatte termijn aan. Als je bestelling 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@ovarona.com met je bestelgegevens zodat we je verder kunnen helpen.

Niet Tevreden met je Bestelling?
Het spijt ons dat te horen en we willen dit graag rechtzetten. Neem contact met ons op via info@ovarona.com, en ons klantenserviceteam zal je helpen om het probleem op te lossen.

Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: WAVE CHASING LTD
Bedrijfsadres: C/O The Accountancy Partnership Suite 5, 5th Floor, City Reach, 5 Greenwich View Place, London, England, E14 9NN
Registratienummer: 15674039
E-mailadres: info@ovarona.com