Privacybeleid

Ovarona Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Ovarona (“wij,” “ons,” “onze”) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website ovarona.com (“Site”) bezoekt of een aankoop doet.

Informatie die Wij Verzamelen

Apparaatinformatie
Wanneer je onze Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over jouw apparaat, waaronder:

  • Type browser, IP-adres en tijdzone
  • Cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd
  • Pagina’s of producten die je hebt bekeken
  • Websites of zoektermen die je naar onze Site hebben geleid
  • Hoe je met onze Site omgaat

Wij verzamelen deze gegevens via cookies, logbestanden en webtechnologieën (zoals pixels, tags en webbakens).

Bestelinformatie
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij:

  • Naam, factuur- en verzendadres
  • Betaalgegevens (bijv. creditcard, PayPal-gebruikersnaam)
  • E-mailadres en telefoonnummer

Samen worden “Apparaatinformatie” en “Bestelinformatie” aangeduid als Persoonlijke Informatie.

Hoe Wij Jouw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

  • Bestellingen te verwerken en af te handelen (inclusief betalingen, verzending en bevestigingen)
  • Met je te communiceren over je bestelling of vragen
  • Bestellingen te controleren op fraude of risico’s
  • Je marketingaanbiedingen te sturen op basis van jouw voorkeuren
  • Onze Site te verbeteren en te optimaliseren via analyses en prestatiemetingen

Onze vertrouwde leveranciers en magazijnen ontvangen bestelinformatie (productgegevens en verzendadres) om levering te regelen. Als je wilt weten welke partner jouw bestelling heeft verwerkt, neem dan contact met ons op.

Cookies & Valuta Conversie

Door onze Site te gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Cookies helpen ons om jouw browse-ervaring te verbeteren en consistentie te waarborgen, bijvoorbeeld door prijzen in jouw lokale valuta weer te geven. Je kunt cookies uitschakelen in je browser, maar sommige functies werken dan mogelijk niet correct.

SMS-meldingen & Marketing

Door jouw telefoonnummer op te geven bij het afrekenen of tijdens het browsen, ga je akkoord met het ontvangen van:

  • SMS-meldingen over je bestelling (bijv. updates, herinneringen bij verlaten winkelwagen)
  • SMS-marketingberichten (maximaal 6 per maand)

Je kunt je op elk moment afmelden door STOP te antwoorden op een ontvangen SMS. Standaardkosten voor berichten en data kunnen van toepassing zijn.

Delen van Jouw Informatie

Wij delen jouw persoonlijke informatie met vertrouwde externe diensten:

  • Websitehosting & E-commerce: WordPress/Shopify
  • Analyse: Google Analytics
  • Advertentiepartners: Facebook, Google, Bing

Deze partners helpen ons bij het beheren van de Site, het analyseren van prestaties en het aanbieden van gerichte advertenties. Je kunt jouw advertentievoorkeuren beheren via hun instellingen of via het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance.

Wij kunnen jouw informatie ook openbaar maken als dit wettelijk vereist is, bij een gerechtelijk bevel, of om onze rechten te beschermen.

Jouw Rechten

Als je je bevindt in de Europese Economische Ruimte (EER), heb je het recht om:

  • Toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren
  • Correctie, bijwerking of verwijdering van jouw gegevens te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking voor marketingdoeleinden

Let op: jouw gegevens kunnen worden overgedragen buiten Europa, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren jouw bestelgegevens voor administratieve doeleinden, tenzij je om verwijdering verzoekt.

Minderjarigen

Onze Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

Updates van Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om veranderingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of bedrijfsactiviteiten weer te geven. Updates worden op deze pagina gepubliceerd.

Contact met Ons Opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

Bedrijfsnaam: WAVE CHASING LTD
Bedrijfsadres: C/O The Accountancy Partnership Suite 5, 5th Floor, City Reach, 5 Greenwich View Place, London, England, E14 9NN
Registratienummer: 15674039
E-mailadres: info@ovarona.com